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अपने नए टेक हेल्प डेस्क से मिलें

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द हेल्प डेस्क (एल से आर): डेनिएल एब्रिल, टैटम हंटर, जेफ्री फाउलर, क्रिस वेलाज़को और हीथर केली (फोटो ब्रिंसन + बैंक्स / द वाशिंगटन पोस्ट के लिए)

बहुत बार, तकनीक का उपयोग करने के बजाय, प्रौद्योगिकी हमारा उपयोग करती है।

जैसापोस्ट के तकनीकी स्तंभकार, मैंने आप जैसे पाठकों को अपने नियंत्रण में वापस लाने के लिए वर्षों तक काम किया हैजानकारीतथाउपकरणके माध्यम सेजांचतथाउपभोक्ता वकालत . आज, मैं आपको हेल्प डेस्क से परिचित कराने के लिए उत्साहित हूं, जो वाशिंगटन पोस्ट के पत्रकारों की एक पूरी नई टीम है जो व्यक्तिगत तकनीक के बारे में विश्वसनीय सलाह प्रदान करेगी।

हमारी तकनीकी टीम अद्वितीय है क्योंकि हम आपके जीवन और आपके काम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न कि कंपनियां जो आपसे खरीदना चाहती हैं। परसहायता केंद्र, हम महत्वपूर्ण सवालों के जवाब देते हैं: तकनीक का आपके पर क्या प्रभाव पड़ता हैगोपनीयता, आपकासुरक्षा, आपकापरिवार, आपकास्वास्थ्य, दवातावरणऔर - हाँ - समलोकतंत्र ? हम आपके डेटा पर कैसे-करें, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ, गहन गोता लगाते हैं और वास्तव में स्वतंत्र समीक्षाएँ प्रदान करते हैं। हम बिग टेक को जवाबदेह ठहराते हैं जहां यह सबसे ज्यादा मायने रखता है: वे उत्पाद जो आप हर दिन उपयोग करते हैं।

मैं सबसे पहले आपको बाकी हेल्प डेस्क टीम से परिचित कराना चाहता था।

हीथ केली

हीथ एक अनुभवी पत्रकार हैं जो इंसानों और गैजेट्स के प्रतिच्छेदन को कवर करते हैं, और हमारे डिजिटल जीवन पर विनोदी सलाह देते हैं। भयानक के लिए उसका मार्गदर्शकडिफ़ॉल्ट गोपनीयता सेटिंग्सआपको अभी बदलने की जरूरत है वर्षों में सबसे उपयोगी तकनीकी लेख हो सकता है।


क्रिस वेलाज़को

क्रिस क्या नया है, क्या गड़बड़ है, और वास्तव में आपके और आपके परिवार के लिए क्या सही है, इस बारे में गहन जानकारी के लिए आप अपने साथ खरीदारी करना चाहते हैं। देखें कि वह क्या कहता है कि आपको क्या करना चाहिएयदि आप डेटा उल्लंघन से प्रभावित हो सकते हैं.


टैटम हंटर

तातुम एप्लिकेशन, वेबसाइट और अन्य तकनीक वास्तव में कैसे काम करती हैं, इसका अधिक से अधिक लाभ उठाने में आपकी मदद करने के तरीके में गहराई से जाती है। हमारे टुकड़े को याद मत करोकैसे iPhone ऐप्स अभी भी आपकी जासूसी करते हैं, "एप्लिकेशन को ट्रैक न करने के लिए कहें" पर टैप करने के बाद भी।


डेनिएल एब्रिला

डेनिएल इसमें शामिल है कि कैसे तकनीक हमारे काम करने के तरीके को प्रभावित कर रही है और कैसे कंपनियां हम पर अधिक नियंत्रण करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अन्य उपकरणों का उपयोग कर रही हैं। उसके हाल के गोता को देखेंफेसबुक का वर्चुअल रियलिटी वर्कप्लेस: उसे मिचली आ रही है, इसलिए आपको ऐसा करने की ज़रूरत नहीं है।

आप भी एक भूमिका निभाते हैं। हम आपसे सीधे आपके तकनीकी प्रश्नों के बारे में सुनना चाहते हैं, चाहे वे बड़े हों या छोटे। आप हमारी पत्रकारिता का विस्तार करने में मदद कर सकते हैंहमें बताते हुए उस तकनीक के बारे में जो आपको विफल कर रही है, या आपको लगता है कि कुछ क्लासिक वाशिंगटन पोस्ट जांच की आवश्यकता है। हमें ईमेल करेंyourhelpdesk@washpost.com.

आपके स्मार्टफ़ोन, ऐप्स और सोशल नेटवर्क्स के लिए आपके काम करने का समय आ गया है। और हम यहां मदद करने के लिए हैं।

ईमानदारी से,

जेफ्री ए फाउलर

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